Uniform Case Management

Zaakgericht werken met focus op business

Het reactievermogen van organisaties heeft last van ICT: groeiende applicatielandschappen, steeds meer koppelingen met de binnen- en buitenwereld en enorme hoeveelheden gegevens. De business krijgt haar wensen steeds langzamer doorgevoerd en kan minder alert reageren op ontwikkelingen.

UCM zet de business in de lead. Met dit platform voor zaakgericht werken wordt het assortiment producten en diensten snel aangepast. Bovendien faciliteert het verschillende processen tegelijk, zo krijgt u grip op dienstverlening, kwaliteit in de uitvoering en bespaart u op ICT en applicaties.

Implementatiemogelijkheden voor het Uniform Case Management platform

  • U implementeert een proces uit de bibliotheek met standaard processen die bij uw situatie past (SAAS).
  • U kiest een standaard proces dat u aanpast aan uw eigen behoefte (PAAS+).
  • Met het UCM platform creëert u uw eigen processen (PAAS).

SAAS

Een werkend proces
(bijv. vergunningen)

voor organisaties als kleine gemeenten

  • Gebruik van het UCM-platform
  • Een volledig werkende vergunningenapplicatie
  • 3 beschikkingssjablonen op maat
  • Implementatieplan
  • Onderhoud op platform én applicatie
  • Een stem in het toevoegen van features
  • 24/7 Support op platform én applicatie
Lees de brochure

PAAS+

UCM Platform +
kopie van een proces

voor middelgrote organisatie

  • Gebruik van het UCM platform
  • Een kopie van een pre-fab proces als kickstart voor eigen ontwikkeling
  • Implementatieplan
  • Onderhoud op het UCM platform
  • Integratiemogelijkheden
  • Volledige vrijheid om te customizen
  • 24/7 Support op het UCM platform
Plan een demo

PAAS

Uniform Case Management
Platform

voor organisaties als grote gemeenten

  • Gebruik van het UCM platform
  • Implementeer uw eigen proces, ondersteund door onze professionals
  • Een stem in het toevoegen van features
  • Onderhoud op het UCM platform
  • Aanschaffen van pre-fab processen
  • Implementatieplan
  • 24/7 Support op het UCM platform
Lees de brochure

Opportunities met UCM

Veranderende regelgeving?

Processen zijn snel en makkelijk aanpasbaar. Desgewenst passen wij ze aan als de regelgeving wijzigt.

Secure by design

Door verschillende processen via hetzelfde platform af te handelen krijgen hackers het moeilijker.

Privacy compliance

Onze moderne software voldoet aan alle privacy eisen en gebruikt het minimum aan persoonlijke gegevens.

Eenvoudig te integreren

Onze software is van de grond af opgebouwd om via API’s te communiceren. Dat garandeert optimale koppelmogelijkheden.

Makkelijk aanpasbaar

UCM software is gebaseerd op low-code en daarmee zijn wijzigingen snel en relatief goedkoop te realiseren.

Flexibel inzetbaar

Verschillende processen maken gebruik van dezelfde gebruiks- en beheerpatronen. Gebruikers voelen zich snel thuis in een nieuw proces.

Verzorgde opleidingen

We bieden op maat trainingen aan voor de hele organisatie. Van e-learning tot persoonlijke begeleiding in person of remote.

Begeleide verandering 

Wij hebben de plannen al gemaakt, gezamenlijk kijken we naar de invulling en benodigde aanpassingen voor uw situatie.

Dedicated support

Uw succes is ons succes wij moeten het hebben van mond op mond reclame.